पूर्णिया: PURNIA NEWS एसबीआई के क्षेत्रीय कार्यालय, पूर्णिया के अधीन 16 ऐसी शाखाएं हैं, जहां पिछले एक साल से महज दो कर्मियों के सहारे शाखाएं चल रही हैं, इसका खामियाजा ग्र्राहकों को भुगतना पड रहा है । इसी के तहत इस समस्या से प्रखंड का एसबीआई शाखा तेलडीहा जूझ रही है । यहां मात्र दो कर्मी शाखा प्रबंधक एवं कैशियर कार्यरत हैं । जबकि इस बैंक में कभी भी कर्मियों की कमी नहीं देखी गई थी । यह बता दें कि इस बैंक में कर्मियों की कमी से प्रतिदिन सुबह छः बजे से ही ग्राहकों की लाइन लग जाती है । बैंक में दो लाइनेंएक शाखा प्रबंधक एवं एक कैशियर के काउंटर पर लगती हैं । इन दो लाइनों में दिन के दो बजे तक कैशियर रूटीन वर्क करते हैं, फिर दो बजे के बाद ग्राहकों के बीच पैसा बांटते रहते हैं । जबकि शाखा प्रबंधक रूटीन वर्क के साथ-साथ ग्राहकों की समस्या को भी सुनते हैं । ग्राहकों को दो बजे दिन तक पैसे के लिए इंतजार करना पडता है । भारी भीड के कारण, खासकर केवाईसी समय से नहीं हो पा रहा है । इसके कारण ग्राहकों को प्रतिदिन दौड लगानी पड रही है । इधर एसबीआई के क्षेत्रीय प्रबंधक ने बताया कि इस तरह की 16 ऐसी शाखाएं हैं, जहां कर्मियों की कमी है तथा मात्र दो कर्मियोें से ही काम लिया जा रहा है । बहुत जल्द ट्रेनिंग गए कर्मियों के वापस आने पर, इन बैंकों में नियुक्त कर दिया जाएगा । कुल मिलाकर इस तरह से दिन-दिनभर भूखे-प्यासे ग्राहकों की दशा देखकर स्वयं लगता है कि सरकार कहती कुछ है तथा करती कुछ है । इसी बैंक में पहले पांच-पांच कर्मी कार्यरत थे । दिन-पर-दिन ग्राहकों की संख्या बढती चली जा रही है, बैंकों में तरह-तरह के कार्य बढते चले जा रहे हैं, परंतु नियुक्ति के नाम पर जीरो है । आखिर दो कर्मी कैसे लगभग 20 हजार ग्राहकों के काम कर सकते हैं । यहां लगभग पांच सौ ग्राहकों की भीड प्रतिदिन आम बात है । देखें इन बैंकों की दशा कबतक सुधरती है तथा ग्राहक संतुष्ट हो पाते हैं । PURNIA NEWS
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